Cestovná kancelária má uzatvorené poistenie pre prípad úpadku v poisťovni Uniqa. Podľa PR špecialistky poisťovne Beaty Lipšicovej sa v utorok vo večerných hodinách podľa informácií poisťovne nachádzalo v prímorských strediskách v blízkosti Tirany 84 turistov, ktorí práve čakali na odlet domov po ukončení dovolenky.

Ďalších 86 ľudí čakalo na letisku v Poprade, odkiaľ mali odletieť na ďalší zájazd do Albánska.

„Aj keď úpadok cestovnej kancelárie zatiaľ nebol potvrdený rozhodnutím súdu, vzhľadom na tieto skutočnosti Uniqa poisťovňa prostredníctvom svojej asistenčnej služby okamžite kontaktovala cestovnú kanceláriu a v spolupráci s jej delegátkou od utorka večera koordinuje organizáciu prevozu klientov z Albánska na Slovensko,“ opísala B. Lipšicová.

Keďže letecká spoločnosť zrušila podľa jej slov plánovaný let z Albánska kvôli neuhradenej pohľadávke, turistom, ktorí mali v utorok odletieť, zabezpečila poisťovňa cez noc ubytovanie, za ktoré prevzala záruku.

„Aktuálne čakáme na potvrdenie času náhradného odletu, ktorý by sa mal uskutočniť ešte v stredu, najneskôr vo štvrtok,“ avizovala B. Lipšicová.

Dovolenkári, ktorí v utorok pre problémy cestovnej kancelárie neodcestovali na dovolenku z letiska v Poprade, majú kontaktovať call centrum Uniqa poisťovne a individuálne nahlásiť poistnú udalosť.

Pri nahlásení poistnej udalosti je podľa B. Lipšicovej potrebné predložiť vyplnený formulár hlásenia poistnej udalosti, ktorý nájdu turisti na internetovej stránke poisťovne, kópiu zmluvy o obstaraní zájazdu a doklad o zaplatení zájazdu. Dokumenty by mali dovolenkári následne poslať poštou na adresu poisťovne alebo mailom.

„Klienti, ktorí na zaplatenú dovolenku v utorok neodcestovali, si môžu nárokovať plnenie z poistenia zájazdu pre prípad úpadku cestovnej kancelárie,“ dodala B. Lipšicová.

Syn kontroverzného Albánca

Cestovnú kanceláriu založil Ridvan Sadiki, syn kontroverzného kosovského Albánca Bakiho Sadikoho, ktorého slovenské súdy odsúdili na 22-ročný trest odňatia slobody za obchodovanie s drogami.

„V Albánsku vidíme veľkú budúcnosť. Záujem ľudí o dovolenku v tejto destinácii neustále rastie,“ povedal ešte v roku 2014 pre Hospodárske noviny. Podľa jeho slov sa vtedy o albánske pobrežie cestovné kancelárie doslova bili.

„Ubytovacie kapacity sú však obmedzené, Už teraz je problém nájsť a rezervovať voľné ubytovanie na budúcu letnú sezónu,“ vyhlásil pred niekoľkými rokmi.

Jeden produkt je rizikový

Albania Travel nebola členom Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA). Prezident asociácie Stanislav Macko však priblížil, že cestovná kancelária ponúkala iba jeden produkt, a to zájazdy do Albánska, čo môže byť rizikové.

„Keď má cestovná kancelária len jednu destináciu, ja osobne to považujem za nie dobrú obchodnú politiku,“ konštatoval. Práve v tomto roku pritom poklesol záujem o dovolenky v Albánsku, keďže sa opäť naplno rozbehlo cestovanie do Turecka či Grécka, alebo Talianska.

Najviac však vzrástol záujem o Turecko, ktoré posledné roky pociťovalo úbytok dovolenkárov pre bezpečnostnú situáciu v krajine. Turisti sa preto rozhodovali viac pre iné destinácie, z čoho profitovalo aj Albánsko.

S. Macko zároveň turistov upozornil, že ak si vyberajú cestovnú kanceláriu, ktorá ponúka dovolenky iba do jednej destinácie, aby boli dvojnásobne opatrní. „Treba citlivo voliť, či je destinácia, ktorú si vyberajú tá správna a bude o ňu silný záujem,“ opísal.