Spoločnosť United Airlines na nedeľnú linku z Chicaga do Louisville predala viac leteniek, ako bola kapacita lietadla. Pri odbavovaní to aerolínie cestujúcim oznámili a zároveň vyzvali prípadných dobrovoľníkov, aby si let za odškodnenie zmenili. Nikto sa však neprihlásil, preto počítač náhodne vybral štyroch ľudí, ktorých spoločnosť vylúčila z paluby.
@united @FoxNews @CNN not a good way to treat a Doctor trying to get to work because they overbooked pic.twitter.com/sj9oHk94Ik
— Tyler Bridges (@Tyler_Bridges) 9. apríla 2017
Spomínaný muž však odmietol svoje miesto opustiť, preto ho z lietadla vyniesli uniformovaní príslušníci. Následne sa do lietadla vrátil, podľa svedkov bol očividne zmätený a mal zakrvavenú tvár. Let nakoniec odštartoval s viac ako dvojhodinovým meškaním.
Hovorca spoločnosti Charles Hobart podľa AP vo vyhlásení oznámil, že na palube bolo viac cestujúcich ako sedadiel, preto posádka správne privolala políciu, aby muža, ktorý odmietal vystúpiť, odviedli. Chicagská polícia uviedla, že sa na prípade nepodieľala a že zásah vykonala letisková polície.
Pre United Airlines je to za posledné dva týždne už druhá nepríjemná aféra, ktorá vyvolala na internete búrku nevôle. Na konci januára totiž firma odmietla pustiť na palubu dve dievčatá v legínach s tým, že ich odev nespĺňa pravidlá obliekania pre cestujúcich, ktorí sú držiteľmi voľnej firemnej letenky. Platiaci zákazníci však legíny nosiť môžu.