Je to dopravca, ktorý má 163 lietadiel, a lieta na 92 letísk vrátane diaľkových liniek. Najpoužívanejším lietadlom je typ Boeing 777 (na fotografii), z ktorého majú štyridsať kusov a štyri z nich dokážu odviezť až 500 pasažierov.
Cestujúci si mimoriadne cenia ich presnosť, starostlivosť, superčistotu na palube, kvalitnú stravu i nápoje a všetku starostlivosť od príchodu na letisko až po rozlúčku po pristátí.
Profesionálni analytici hodnotia veľmi podrobne služby aerolínií už od roku 1999 a medzi päťhviezdičkovými je zatiaľ jedenásť dopravcov. Osem medzi nimi je z Ázie, dve z Blízkeho východu a jedna (nemecká Lufthansa) z Európy.
Štyri hviezdičky získalo zatiaľ 42 aerolínií, 52 má tri a päť aerolínií dve hviezdičky a jedinú hviezdičku najhoršieho dopravcu mala donedávna severokórejská spoločnosť Air Koryo.
Rating udeľuje Skytrax dopravcom postupne podľa ich dôležitosti v doprave na všetkých kontinentoch. Na Slovensko lietajú štvorhviezdičkové Turkish Airlines (medzi Košicami a Istanbulom), Austrian Airlines (medzi Košicami a Viedňou), tri hviezdičky majú České aerolínie ČSA a Wizz Air (z Košíc a Bratislavy do Prahy) a Ryanair i flydubai z Bratislavy. České SmartWings ani ruská Pobeda Airlines ešte hodnotenie nemali.
