Externý manažér môže stáť i stotisíc, ale priniesť musí milióny. Experti radia, kedy ho využiť

Externí manažéri nastupujú do firiem len z dvoch dôvodov. Buď ide o neplánovanú zmenu napríklad v dôsledku smrti či úrazu, alebo o plánovanú zmenu, ak sa firme v niektorých oblastiach nedarí alebo v porovnaní s konkurenciou nedokáže niečo dodať a potrebuje zmeniť vedenie. Priznať si, že v niečom sú slabšie, si dokážu len dve z desiatich firiem, hovorí riaditeľ poradenských a headhunterských spoločností Personality a Top Heads Peter Križan. Ako dodáva, niektoré firmy si namiesto externého manažéra zvyknú platiť konzultantov.

Niekedy žiadajú výmenu najvyššieho manažéra veriteľské inštitúcie, napríklad keď sa firma alebo trh nachádzajú v krízovej situácii. „Lebo aj výborní riaditelia nemusia mať skúsenosti s krízami,“ uviedol na TREND konferencii o rodinných firmách Peter Iláš, majiteľ E-Lite Consulting a niekdajší externý manažér firmy Tomra. Svetové prieskumy podľa neho ukazujú, že úspešnosť interim manažérov je 90 percent. Nájsť správneho človeka na vrcholovú pozíciu trvá dlho, interim manažéri slúžia práve na preklenutie tohto obdobia.

Skúsenosti s konzultantmi má rodinná firma Rehak interier, ktorá sa zaoberá realizáciou interiérov. Aj ona najprv zvažovala prijať externého manažéra. „Dlhodobo sme rástli a už sme potrebovali pohľad zvonka. Zvolili sme si však externého konzultanta. Ten funguje ako navigátor – nakreslí mapu a vytýči smer. Kapitánmi v našej rodinnej firme sme ostali my,“ povedala spolumajiteľka firmy Jana Czakó Rehák na TREND konferencii pred rodinné firmy. Rehak interier dnes riadi CEO, ktorý s firmou vyrastal a žil 15 rokov.

Strach zo zmeny