Pre chybu mohli byť napríklad príspevky určené iba priateľom dostupné všetkým užívateľom. „Radi by sme sa za túto chybu ospravedlnili,“ uviedla Erin Eganová, ktorý má v spoločnosti Facebook na starosti politiku ochrany súkromia.
Pri zverejňovaní príspevkov na Facebooku možno nastaviť, komu budú prístupné. Facebook si voľbu u posledného príspevku pamätá a automaticky ju nastaví aj pri novom príspevku. Chyba však spôsobila, že systém u nového príspevku nastavoval voľbu pre jeho sprístupnenie všetkým užívateľom, aj keď bola dostupnosť predchádzajúceho príspevku obmedzená. Pokiaľ si autor príspevku tejto zmeny nevšimol, mohol neúmyselne zverejniť informácie, ktoré chcel zdieľať len s užším okruhom ľudí, píše server BBC.
Chyba bola aktívna od 18. do 22. mája. Firme však trvalo až do 27. mája, než problémy spôsobené touto chybou odstránila. Používatelia, ktorých sa chyba mohla dotknúť, teraz dostane upozornenie.
Prístup Facebooku k ochrane súkromia sa tento rok dostal do centra pozornosti po správe, že analytická spoločnosť Cambridge Analytica neoprávnene získala informácie o desiatkach miliónov užívateľov jeho siete a využila ich mimo iného pri vývoji softvérových nástrojov na podporu volebnej kampane Donalda Trumpa.
